保安划伤物业，物业有责任吗？

在物业管理的日常运营中，各种突发状况时有发生，其中保安划伤物业设施这一事件引起了不少人的关注和思考，而大众最为关心的一个问题便是：保安划伤物业，物业是否有责任呢？要解答这个问题，我们需要从多个方面进行深入分析。

从保安的身份和职责角度来看，保安是物业服务公司聘请的员工，其主要职责是维护小区或物业区域的安全秩序，在履行职责的过程中，他们代表着物业服务公司，如果保安是在执行正常工作任务时，由于不可预见的意外因素导致物业设施被划伤，例如在驱赶可疑人员过程中，为了制止对方的逃跑，不小心撞倒了小区内的景观设施从而造成划伤，这种情况下，物业是有一定责任的，因为保安的行为是在执行工作任务，根据《中华人民共和国民法典》中关于用人单位责任的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任，所以在这种情境下，物业作为保安的用人单位，需要对物业设施的损坏负责，并承担相应的维修或赔偿费用。

如果保安的行为属于个人故意或重大过失行为，情况则有所不同，比如保安因为个人情绪问题，故意用工具划伤小区的公共标识牌，这种行为明显超出了其正常工作职责范围，是保安个人的主观恶意行为，物业虽然在管理上可能存在一定的监管漏洞，但主要责任应该由保安个人承担，物业可以根据公司的规章制度对保安进行相应的处罚，同时要求保安对被划伤的物业设施进行赔偿，不过，物业也不能完全免除责任，因为其在员工招聘、培训和日常管理方面可能存在不足，导致出现了保安的故意破坏行为，物业可能需要对管理流程进行反思和改进，加强对员工的思想教育和行为监督。

还需要考虑物业与业主之间的合同约定，在物业管理服务合同中，通常会明确规定物业对物业设施的维护和管理责任，如果因为保安的行为导致物业设施被划伤，影响了业主的正常使用，物业可能需要根据合同约定向业主承担违约责任，即使保安个人承担了主要的赔偿责任，物业也不能忽视对业主的责任和义务，需要及时采取措施修复被划伤的设施，恢复物业的正常使用功能，以保障业主的合法权益。

保安划伤物业，物业是否有责任不能一概而论，需要综合考虑保安行为的性质、是否在工作任务范围内以及物业与业主的合同约定等多方面因素，在遇到此类问题时，物业应该以客观、公正的态度进行处理，明确责任归属，既要维护物业设施的完好，也要保障业主的合法权益，同时加强对员工的管理和教育，避免类似事件的再次发生。