清辉园小区物业是否违法？

在当今的小区生活中，物业管理服务的质量和合法性备受业主关注，清辉园小区也不例外，近期不少业主提出疑问：清辉园小区物业违法吗？

要判断清辉园小区物业是否违法，需要从多个方面进行考量，在服务合同履行方面，物业与小区业主通常会签订物业服务合同，明确规定了物业应提供的服务内容，如小区的卫生清洁、安保巡逻、设施设备维护等，如果清辉园小区物业未能按照合同约定提供相应的服务，例如垃圾长期不清理导致小区环境脏乱差，安保人员配备不足使得小区存在安全隐患，公共设施损坏后长时间不维修等情况，从合同违约的角度来看，可能涉及到一定程度的违法违规，因为合同是具有法律效力的文件，物业不履行合同义务就违反了《民法典》中关于合同履行的相关规定。

在收费问题上，物业收费应该遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果清辉园小区物业存在擅自提高收费标准、重复收费或者收取未在合同中约定的费用等情况，那么就侵犯了业主的合法权益，属于违法行为，根据《物业管理条例》等相关法规，物业收费需要明码标价，并且要接受业主和相关部门的监督。

在公共收益的管理方面，小区的公共区域，如电梯广告、停车场收费等产生的收益，应归全体业主所有，如果清辉园小区物业将这些公共收益据为己有，或者没有按照规定进行公示和分配，这也是违法的行为，业主对小区公共收益享有知情权和收益权，物业有责任对公共收益进行合理管理和公开。

在处理业主投诉和纠纷时，如果物业采取暴力、威胁等非法手段，或者不按照规定的程序解决问题，同样违反了相关的法律法规，物业应该通过合法、合理、公平的方式与业主沟通协商，解决矛盾。

要确切判断清辉园小区物业是否违法，不能仅凭业主的主观感受，需要业主收集相关的证据，如服务不到位的照片、视频，不合理收费的票据等，并通过合法的途径，如向业主委员会反映、向相关的物业管理部门投诉等，进行调查和认定，只有经过严谨的调查和法律程序，才能得出清辉园小区物业是否违法的准确结论。