什么时候需要找物业公司？

在日常生活中，很多人可能并不清楚在哪些情况下应该寻求物业公司的帮助，物业公司在维护小区正常运转、保障居民生活质量方面起着至关重要的作用，以下几种情况是比较常见需要找物业公司的时候。

当小区公共设施出现损坏时，居民就需要及时联系物业公司，比如小区内的电梯故障，电梯作为高层建筑中必不可少的交通工具，一旦出现问题，不仅会给居民的出行带来极大不便，还可能存在安全隐患，物业公司有责任安排专业的维修人员对电梯进行检修和维护，确保其正常运行，再如小区的路灯损坏，这不仅会影响居民夜间出行的安全性，也不利于小区整体的环境美观，物业公司应及时安排更换灯泡或维修线路，保障小区道路照明。

小区的环境卫生也是物业公司管理的重要内容，如果发现小区内垃圾堆积如山，没有及时清理，或者公共区域的卫生状况极差，如楼道内布满灰尘、楼梯扶手脏污等，居民就可以找物业公司反映情况，物业公司应按照规定的频次和标准进行垃圾清运和公共区域清洁，为居民创造一个干净整洁的居住环境。

在安全保障方面，当小区的门禁系统出现故障，导致陌生人可以随意进出小区，或者小区的监控设备损坏无法正常使用时，居民的人身和财产安全可能会受到威胁，居民应该第一时间联系物业公司，物业公司需要及时修复门禁系统和监控设备，加强小区的安全管理，增加巡逻频次，确保小区居民的安全。

遇到邻里纠纷问题时，物业公司也可以起到调解的作用，楼上住户的卫生间漏水，影响到了楼下住户的正常生活，双方可能因此产生矛盾，物业公司可以作为中立的第三方，协调双方进行沟通，安排专业人员对漏水问题进行检查和维修，化解邻里之间的矛盾。

在涉及小区公共设施维护、环境卫生、安全保障以及邻里纠纷等诸多方面，当居民自身无法解决问题时，都可以找物业公司寻求帮助，物业公司作为小区的服务管理方，有义务为居民提供优质、高效的服务，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。